Un service complet d'aide à domicile !
Implantée à Andrézieux-Bouthéon et à Feurs, A Côté Services est une société spécialisée dans le service à la personne à domicile et intervient sur 30 km autour de Saint-Etienne, La Plaine du Forez, la Communauté d’Agglomération Loire Forez, la Communauté de Communes du Pays de Saint-Galmier et la Communauté de Communes de Feurs en Forez. (Loire 42).
Aide à domicile
A Côté, fondée en février 2010, a pour objectif de vous simplifier la vie quotidienne en vous offrant une large palette de services à domicile.
Son concept : un seul interlocuteur pour une prise en charge globale des vos besoins.
Notre ambition, depuis ses débuts, est d’aider à domicile toute personne quel que soit son âge ou son handicap, qu’il s’agisse d’une aide ponctuelle (grossesse, naissance, accident, hospitalisation, maladie, …) ou d’un accompagnement durable pour les familles, les personnes âgées ou handicapées en perte d’autonomie.
Un service d’aide sur-mesure
Chez À Côté, pas question de service standardisé avec du personnel standard. Votre famille est unique, votre famille est différente, la prestation que nous devons vous apporter doit l’être aussi. Avant tout démarrage de la prestation, nous vous présentons préalablement l’intervenant(e) parce que nous considérons que la confiance est l’élément essentiel du service.
A Côté se positionne en prestataire, véritable clé de confiance qui vous accompagne tout au long de la chaine de valeur du service depuis la demande de devis jusqu’au suivi qualité en passant par la gestion opérationnelle de notre structure.
Un service local de proximité
Pour répondre à ces objectifs, vous pouvez compter sur une équipe administrative locale et un personnel d’intervention de proximité recruté selon les règles de recrutement des grands groupes tout en y apportant la souplesse, la réactivité, la proximité d’une PME de service locale, sans les contraintes nationales des groupes et franchises.
Parce que pour nous la proximité est un gage de qualité, nous sommes « à côté » du lundi au vendredi et le samedi matin sur rendez-vous. Dans nos bureaux ou à votre domicile, nous sommes à votre écoute pour vous aider à trouver la solution qui vous correspond le mieux. Chez À Côté, vous êtes suivi par un interlocuteur unique qui vous connaît et qui, si vous le souhaitez, se rend chez vous pour vous rencontrer.
Notre engagement
qualité
A votre écoute, à vos cotés
Telle est la « philosophie » de nos services depuis 2010. Une conception de services à domicile à taille humaine qui nous a permis de nous faire une image professionnelle de qualité dans une approche citoyenne avec une proximité et le respect de nos clients, de nos employés et de l'environnement.
